Domande frequenti

Che cos'è Viashop?

Viashop è la nuova app che fa crescere il tuo business perchè fidelizza i tuoi clienti e ti aiuta ad attirarne e conquistarne di nuovi. È una vera e propria vetrina virtuale che potrai aggiornare e modificare come e quando vuoi. Ti permette di comunicare direttamente sullo smartphone dei tuoi clienti ai quali farai conoscere tutti i tuoi prodotti o servizi e le tue offerte.

Come faccio ad iscrivermi su Viashop?

Per iscriversi basta creare un profilo utente cliccando sul tasto "Accedi con Facebook" o "Accedi con Google".

Cosa posso fare con il mio profilo?

Dalla tab del profilo personale, è possibile gestire gli alert dei prodotti e visualizzare le impostazioni dell'app. I negozianti possono in più aprire un negozio e gestirlo, visualizzare il numero di crediti rimanenti e la loro scadenza.

Come faccio a sapere se stanno guardando la mia vetrina?

Chi gestisce un’attività su Viashop ha a disposizione un pannello di statistiche (Insights), strumento che permette di monitorare i risultati ottenuti come le visualizzazioni, le persone raggiunte e i nuovi followers.

Gli altri utenti possono vedere il mio profilo?

Tutti gli account di Viashop sono privati e nessun utente può visualizzare il tuo profilo.

L'app Viashop è a pagamento?

Consultare i prodotti delle vetrine di Viashop, seguire negozi e prodotti è totalmente gratuito.

Aprire una vetrina virtuale ha dei costi?

Creare una vetrina virtuale ha dei costi davvero interessanti, basta acquistare un minimo di 50 crediti per entrare nel mondo Viashop. Se sei interessato ad aprire una vetrina virtuale compila il form e riceverai i pacchetti Viashop aggiornati.

A cosa servono i crediti che posso acquistare?

Ogni credito acquistato può essere utilizzato per aggiungere un prodotto nella tua vetrina virtuale.

Quanti prodotti/servizi posso caricare?

Il numero dei prodotti servizi è illimitato, basta aver caricato i crediti Viashop.

I crediti che acquisto hanno una scadenza?

Tutti i crediti acquistati su Viashop non hanno scadenza.

Funzione Ricerca

La funzione di ricerca serve a ricercare un prodotto, un servizio oppure un’attività su Viashop. Per iniziare la ricerca basta cliccare sull’icona della lente e digitare ciò che stai cercando.

Ho creato un negozio ma non riesco a visualizzarlo nella tab "Home"

Per far apparire il tuo negozio nella Home devi caricare un minimo di tre prodotti. In questo modo la tua vetrina virtuale verrà mostrata nella tab iniziale di Viashop.

Posso effettuare delle modifiche ai prodotti e ai servizi che ho caricato?

È possibile modificare foto, prezzi e tutti gli altri dettagli di un prodotto/servizio entro 48 ore dal primo salvataggio. Passato questo periodo puoi modificare solo il prezzo e lo sconto del prodotto/servizio oppure puoi cancellare il prodotto/servizio caricandone uno totalmente nuovo.

Come posso aprire un'attività?

Basta selezionare la tab del profilo personale e cliccare su “Apri attività”. Successivamente si apre una scheda con tre piani tariffari da 50, 100 e 300 crediti tra cui scegliere. Una volta effettuato il pagamento si apre la “Scheda attività” dove inserire la tua insegna e tutti i dettagli del tuo business.

Come posso caricare un prodotto?

Per caricare un prodotto basta cliccare sulla tab del profilo personale, poi entrare nel negozio che si gestisce e infine cliccare sull'icona del cerchio con il simbolo + in basso a destra dello schermo. A questo punto si apre la scheda di inserimento prodotto dove inserire le foto, la descrizione e il prezzo di ogni prodotto.

Posso gestire più di un'attività?

Su Viashop un singolo profilo può gestire un numero illimitato di attività.

A cosa serve seguire un prodotto o un negozio?

Quando fai la ricerca di un prodotto o visiti un negozio su Viashop hai la possibilità di seguire sia un prodotto che un negozio. In questo modo ricevi le notifiche di Viashop ogni volta che un prodotto di tuo interesse viene messo in vendita oppure quando un negozio di tuo interesse aggiorna la vetrina.

Perchè seguire un prodotto/servizio o un'attività?

Per ricevere notifiche ogni volta che un prodotto o servizio di tuo interesse viene messo in vendita, quando viene applicato uno sconto, oppure quando un’attività che segui aggiorna la vetrina.

Come faccio a mostrare un prodotto, un servizio o la mia attività ai miei contatti personali?

Basta utilizzare la funzionalità “condividi” e con un semplice click potrai raggiungere i fan delle tue pagine social o tutti i tuoi contatti whatsapp, mostrando loro la tua vetrina virtuale o il singolo prodotto/servizio.

A cosa serve la funzionalità "Metti in evidenza" e quanti crediti servono?

Nella sezione "Notifiche" è possibile vedere un elenco di tutti i prodotti, i servizi e le attività di tuo interesse.

Viashop regala una Pagina Web collegata all'app?

Insieme all’app, viene consegnato gratuitamente un vero e proprio mini-sito web che contiene tutti i prodotti/servizi caricati tramite l’app.

Come funziona la pagina web?

Si tratta di uno strumento aggiuntivo che permette di dare visibilità anche sul web, all’attività iscritta sull’app e viene gestita direttamente dal titolare dell’account Viashop.

Posso consultare le vetrine di altre città?

Certo, con Viashop ti basta attivare il sistema di geolocalizzazione del tuo smartphone o inserire il nome della città che vuoi esplorare.

Posso fare una ricerca per categoria?

E' semplicissimo! Viashop mette a disposizione filtri di ricerca divisi per categoria di prodotto o servizio che intendi ricercare.

Perchè le attività dovrebbero utilizzare Viashop?

Viashop è uno strumento pubblicitario rapido, efficace ed economico.

Perchè i clienti utilizzano Viashop?

E' il metodo più efficace per fare shopping e risparmiare tempo e risorse.

Per entrare nel mondo Viashop devo essere titolare di un'attività commerciale?

Per creare la vetrina virtuale della tua attività è necessario essere titolare di partita iva.

Presto disponibile per il download

Scrivi la tua email e ti avviseremo quando l'app sarà disponibile.

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