FAQ

Che cos'è Viashop?

Viashop è la nuova app dello shopping dove è possibile trovare i prodotti in vendita nella tua città.

Come faccio ad iscrivermi su Viashop?

Per iscriversi basta creare un profilo utente cliccando sul tasto "Accedi con Facebook" o "Accedi con Google".

Cosa posso fare con il mio profilo?

Dalla tab del profilo personale, è possibile gestire gli alert dei prodotti e visualizzare le impostazioni dell'app. I negozianti possono in più aprire un negozio e gestirlo, visualizzare il numero di crediti rimanenti e la loro scadenza.

Gli altri utenti possono vedere il mio profilo?

Tutti gli account di Viashop sono privati e nessun utente può visualizzare il tuo profilo.

Viashop è a pagamento?

Consultare i prodotti delle vetrine di Viashop, seguire negozi e prodotti è totalmente gratuito.

A cosa servono i crediti che posso acquistare?

Ogni credito acquistato può essere utilizzato per aggiungere un prodotto nella tua vetrina virtuale.

I crediti che acquisto hanno una scadenza?

Tutti i crediti acquistati su Viashop non hanno scadenza.

Cosa indica la tab Notifiche?

La tab "Notifiche" ti permette di avere un resoconto completo di tutte le notifiche ricevute sul tuo profilo. Tutte le notifiche sono divise tra le notifiche dei prodotti e quelle dei negozi.

Ho creato un negozio ma non riesco a visualizzarlo nella tab "Home"

Per far apparire il tuo negozio nella Home devi caricare un minimo di tre prodotti. In questo modo la tua vetrina virtuale verrà mostrata nella tab iniziale di Viashop.

Posso effettuare delle modifiche ai prodotti che ho caricato?

È possibile modificare foto, prezzo e tutti gli altri dettagli di un prodotto entro 48 ore dal primo salvataggio. Passato questo periodo puoi modificare solo il prezzo e/o lo sconto del prodotto oppure puoi cancellare il prodotto caricandone uno totalmente nuovo.

Come posso aprire un negozio?

Per aprire un negozio basta selezionare la tab del profilo personale e cliccare su "Apri un negozio". Immediatamente si apre una scheda con tre piani tariffari da 50, 100 e 200 crediti tra cui scegliere. Una volta effettuato il pagamento si apre la "Scheda negozio" dove inserire la tua insegna e tutti i dettagli del tuo punto vendita.

Come posso caricare un prodotto?

Per caricare un prodotto basta cliccare sulla tab del profilo personale, poi entrare nel negozio che si gestisce e infine cliccare sull'icona del cerchio con il simbolo + in basso a destra dello schermo. A questo punto si apre la scheda di inserimento prodotto dove inserire le foto, la descrizione e il prezzo di ogni prodotto.

Posso gestire più di un negozio?

Su Viashop un singolo profilo può gestire un numero illimitato di negozi.

A cosa serve seguire un prodotto o un negozio?

Quando fai la ricerca di un prodotto o visiti un negozio su Viashop hai la possibilità di seguire sia un prodotto che un negozio. In questo modo ricevi le notifiche di Viashop ogni volta che un prodotto di tuo interesse viene messo in vendita oppure quando un negozio di tuo interesse aggiorna la vetrina.

Presto disponibile per il download

Scrivi la tua email e ti avviseremo quando l'app sarà disponibile.

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080 310 23 89

Monday to Friday 9:00 - 13:00 and 15:00 - 19:00

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